隐私政策

隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的信息

一、引言

本隐私政策说明 翻译-全球语言翻译（以下简称“我们”）在您使用我们的移动应用程序（以下简称“应用”）时，如何收集、使用和共享信息。

我们致力于保护您的隐私，并确保您的个人信息以安全、负责的方式处理。使用本应用即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

二、我们收集的信息

当您使用本应用时，我们可能自动收集有关您的设备及应用使用情况的信息，包括：

• 设备信息：如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、移动网络信息

• 使用数据：如您使用的功能、在应用内的操作、使用时间与时长、访问频率

• 日志信息：如您访问或使用应用的相关技术信息，包括 IP 地址、浏览器类型、来源网址

当您使用应用的翻译功能时，我们可能收集您提交用于翻译的文本、语音或图片（以下简称“翻译内容”）。该信息是提供您所请求翻译服务所必需的。

除非您主动选择保存（例如添加到收藏或翻译历史），否则我们不会存储您的翻译内容。

使用应用基础功能时，我们不要求您提供个人信息。若您选择联系客服团队，可能需要向我们提供姓名、电子邮箱等个人信息。

三、我们如何使用您的信息

我们将收集到的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进应用及服务

• 处理并交付翻译结果

• 个性化您的应用使用体验

• 了解用户与应用的交互方式，开发新功能

• 回复您的咨询并提供客户支持

• 检测、预防和处理技术问题与安全漏洞

四、您信息的共享

我们不会在未经您同意的情况下出售、交易或以其他方式向第三方转让您的个人信息，以下情况除外：

• 我们可能与代表我们提供服务的第三方服务提供商共享信息，如云存储、分析服务、客户支持服务。这些服务提供商受合同约束保护您的信息，且仅可用于我们向其披露的目的。

• 法律要求或应法院、政府机构等公权力机关的有效请求，我们可能披露您的信息。

• 为保护 翻译-全球语言翻译、我们的用户或其他人员的权利、财产或安全，我们可能披露您的信息，包括为防范欺诈、垃圾信息、恶意软件及其他有害行为而交换信息。

五、您信息的安全

我们采取合理措施保护所收集的信息，防止丢失、滥用、未授权访问、披露、篡改和销毁。但互联网传输或电子存储方式并非绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。

您有责任妥善保管设备及用于访问应用的登录凭证的保密性。

六、数据留存

我们会在提供服务及实现本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的信息，法律要求或允许更长留存期限的除外。

若您选择将翻译保存至收藏或历史，我们将留存该信息，直至您删除或请求注销账户并删除相关数据。

七、您的选择与权利

您对我们收集的信息及其使用方式享有以下选择权：

• 您可通过下方邮箱申请查阅我们持有的关于您的个人信息，并申请更正其中的错误信息。

• 您可在应用内直接删除翻译历史与收藏内容，也可通过下方邮箱申请删除您的个人信息。

• 应用可能申请访问设备的部分功能权限，如相机（用于拍照翻译）、麦克风（用于语音翻译）。您可通过设备设置管理这些权限。

八、第三方服务说明

1. 服务提供主体

第三方服务提供方：北京火山引擎科技有限公司；火山引擎官方隐私政策链接：https://www.volcengine.com/docs/6256/64902。

2. 数据处理目的

仅用于实现本App的翻译功能，包括文字内容、语音音频、图片识别文本、文档内容的多语种转换处理，保障翻译结果的准确性与服务稳定性。

3. 传输与处理的数据范围（最小必要原则）

- 您主动提交的待翻译内容：文字文本、语音录音片段、拍照识别后的图像文字、上传的文档文本内容；

- 必要的设备基础信息：设备型号、操作系统版本、网络环境信息，用于保障接口调用稳定、服务容错与故障排查；

我们不会向火山引擎传输您的账号信息、通讯录、地理位置、个人身份信息等与翻译功能无关的数据。

4. 数据安全与管控约定

本司已与火山引擎签署正式数据处理协议，严格约束其数据处理行为：火山引擎仅可按照我方指令处理翻译相关数据，不得将您的翻译内容用于训练模型、商业推广、其他第三方共享等超出翻译服务的用途；数据传输全程采用加密通道传输，火山引擎会对处理后的翻译数据进行及时清理，不长期留存用户原始翻译内容 。

5. 用户权利说明

您在使用翻译功能时，即同意相关待翻译内容交由火山引擎进行云端处理；您可随时在App内关闭翻译功能、清除本地翻译记录，若对第三方数据处理有异议，可停止使用本App翻译服务。

6. 责任边界

我方会持续对火山引擎的服务合规性、数据安全能力进行监督，若因第三方服务方违规处理数据造成的损害，我方将依据合作协议追究其相应法律责任。

九、儿童隐私

本应用不面向 13 周岁以下儿童。我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。若发现未经监护人同意收集了 13 周岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施从服务器中删除该信息。

十、本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新版隐私政策，并更新底部的生效日期，通知您任何变更。

建议您定期查看本隐私政策。变更自发布于本页面之日起生效。

十一、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

3981955689@qq.com